Dans la version 2.7.15, nous avons résolu un problème critique qui pouvait être lié au fait que certains projets nouvellement créés n'étaient pas enregistrés si vous faisiez ceci :
1 Créez un nouveau projet et effectuez quelques opérations d'édition, puis le programme se ferme pour répondre à un appel téléphonique ou pour d'autres raisons
2 Lorsque le programme redémarre, l'application vous demandera de choisir de restaurer les éléments du fichier de sauvegarde
3 Vous choisissez de restaurer le projet et de poursuivre l'édition. À ce stade, si vous supprimez toutes les pistes d'origine, ajoutez à nouveau de nouvelles pistes et poursuivez l'édition.
Lorsque vous avez terminé de modifier et d'enregistrer le projet, celui-ci ne parvient pas à être enregistré et est perdu.
Ce processus de fonctionnement n'a pas été couvert lors de nos tests d'assurance qualité, mais nous estimons qu'il est susceptible de se produire lorsque les utilisateurs l'utiliseront réellement. Nous pensons que la grande majorité des échecs de sauvegarde de projets nouvellement créés sont causés par ce problème. Heureusement, lors de tests manuels collectifs la semaine dernière, nous avons reproduit le problème et l'avons immédiatement corrigé dans la version 2.7.15.
En ce qui concerne le problème de l'impossibilité de sauvegarder lors de l'ouverture d'un projet existant pour modification, notre analyse a révélé que la plupart des cas sont dus à un manque d'espace disque. Par conséquent, dans la mise à jour v2.7.15, nous avons également ajouté la surveillance de l'espace disque libre. Si votre disque Si l'espace est inférieur à la valeur critique (4 Go), la barre de progression de l'utilisation du disque en bas de l'écran affichera une invite rouge.
Une fois ces deux problèmes résolus, nous pensons que la plupart des problèmes de projets perdus seront résolus. Je suis profondément désolé que ce problème ait mis si longtemps à être résolu, et je peux comprendre la douleur de voir votre créativité complètement perdue après tant de travail patient et minutieux. Espérons que ce correctif n'est pas trop tard.
En tant qu'éditeur audio professionnel, nous considérons la stabilité et la fiabilité des fonctions comme notre bouée de sauvetage. Cependant, les fonctions étant effectivement très complexes, certains cas particuliers sont difficiles à découvrir et à reproduire à l'avance dans l'environnement de test QA. Nous promettons que tant que nous parvenons à reproduire le problème, nous le corrigerons dans les plus brefs délais.
Nous avons mis en place des ressources de surveillance et d'assurance dédiées aux problèmes liés à l'ouverture et à la sauvegarde des projets, et nous continuerons à suivre tout rapport d'échec pour la sauvegarde du projet.
Merci pour votre soutien et vous souhaite une bonne utilisation !
