Nella versione 2.7.15, abbiamo risolto un problema critico che potrebbe essere correlato al mancato salvataggio di alcuni progetti appena creati in questo modo:
1 Crea un nuovo progetto ed esegui alcune operazioni di modifica, quindi il programma si chiude perché risponde a una telefonata o per altri motivi
2 Quando il programma si riavvia, l'app ti chiederà di scegliere di ripristinare gli elementi dal file di backup
3 Scegli di ripristinare il progetto e continuare a modificare. In questo momento, se elimini tutte le tracce originali, aggiungi nuovamente nuove tracce e continua a modificare.
Una volta terminata la modifica e salvato il progetto, il progetto non viene salvato e viene perso.
Questo processo operativo non è stato trattato durante i nostri test di QA, ma stimiamo che sia probabile che si verifichi quando gli utenti lo utilizzano effettivamente. Riteniamo che la stragrande maggioranza degli errori di salvataggio dei progetti appena creati siano causati da questo problema. Per fortuna, durante alcuni test manuali collettivi della scorsa settimana, abbiamo riprodotto il problema e lo abbiamo risolto immediatamente nella versione 2.7.15.
Per quanto riguarda il problema dell'impossibilità di salvare quando si apre un progetto esistente per la modifica, la nostra analisi ha rilevato che la maggior parte dei casi è causata dall'esaurimento dello spazio su disco. Pertanto, nell'aggiornamento v2.7.15, abbiamo aggiunto anche il monitoraggio dello spazio libero su disco. Se il tuo disco Se lo spazio è inferiore al valore critico (4 GB), la barra di avanzamento dell'utilizzo del disco nella parte inferiore dello schermo visualizzerà un messaggio rosso.
Una volta risolti questi due problemi, riteniamo che la maggior parte dei problemi relativi ai progetti perduti verranno risolti. Sono profondamente dispiaciuto che questo problema abbia richiesto così tanto tempo per essere risolto e posso capire il dolore di perdere completamente la tua creatività dopo un lavoro così paziente e attento. Speriamo che questa soluzione non sia troppo tardi.
In qualità di editor audio professionale, consideriamo la stabilità e l'affidabilità delle funzioni come la nostra ancora di salvezza. Tuttavia, poiché le funzioni sono effettivamente molto complesse, alcuni casi limite sono difficili da scoprire e riprodurre in anticipo nell'ambiente di test del QA. Promettiamo che finché saremo in grado di riprodurre il problema, lo risolveremo il prima possibile.
Abbiamo istituito risorse di monitoraggio e garanzia dedicate per l'apertura del progetto e il salvataggio dei problemi correlati e continueremo a tenere traccia di eventuali segnalazioni di errori per il salvataggio del progetto.
Grazie per il tuo supporto e ti auguro un felice utilizzo!
