버전 2.7.15에서는 다음과 같이 새로 생성된 프로젝트가 저장되지 않는 것과 관련될 수 있는 중요한 문제를 해결했습니다.
1 새 프로젝트를 만들고 일부 편집을 한 후 전화 응답이나 기타 이유로 인해 프로그램이 충돌합니다
2 프로그램이 다시 시작되면 애플리케이션은 백업 파일에서 항목을 복원할지 선택하라는 메시지를 표시합니다.
3 프로젝트를 복원하고 계속 편집하기로 선택했습니다. 이때 원래 경로를 모두 삭제한 경우 새 경로를 다시 추가하고 계속해서 편집하세요.
프로젝트 편집 및 저장을 마치면 프로젝트가 저장되지 않고 손실됩니다.
이 작업은 QA 테스트에서 다루지 않았지만 사용자가 실제로 사용할 때 발생할 가능성이 있다고 추정합니다. 새로 생성된 프로젝트를 저장하지 못하는 대부분의 실패는 이 문제로 인해 발생한다고 생각합니다. 다행히 지난주 일부 그룹 수동 테스트에서 문제가 재현되어 버전 2.7.15에서 즉시 수정되었습니다.
기존 프로젝트를 편집용으로 열 때 저장이 되지 않는 문제에 대해서는 분석 결과 대부분의 경우 디스크 공간 부족으로 인해 발생하는 것으로 나타났습니다. 그래서 업데이트 v2.7.15에서는 여유 디스크 공간 모니터링도 추가했습니다. 디스크 공간이 임계값(4GB)보다 작은 경우 화면 하단의 디스크 사용량 진행 표시줄에 빨간색 메시지가 표시됩니다.
이 두 가지 문제를 해결한 후에는 프로젝트에서 누락된 문제가 대부분 해결될 것이라고 믿습니다. 이 문제를 해결하는 데 너무 오랜 시간이 걸려서 정말 죄송하며, 인내심을 갖고 신중하게 작업한 끝에 창의력을 완전히 잃어버리는 고통을 이해합니다. 이번 수정이 너무 늦지 않았으면 좋겠습니다.
전문 오디오 편집자로서 기능의 안정성과 신뢰성은 우리의 생명선입니다. 그러나 기능이 이미 매우 복잡하기 때문에 QA 테스트 환경에서는 일부 특수 사례를 사전에 감지하고 재현하기가 어렵습니다. 문제를 재현할 수 있는 한 최대한 빨리 수정할 것을 약속드립니다.
우리는 프로젝트 열기 및 저장 관련 문제에 대한 전담 모니터링 및 보증 리소스를 설정했으며 프로젝트 저장에 대한 실패 보고서를 계속 추적할 것입니다.
고객님의 지원에 감사드리며, 행복한 이용을 기원합니다!
